รวมศูนย์ข้อมูลที่กระจัดกระจาย ให้ผู้บริหารเห็นต้นทุนที่ซ่อนอยู่

องค์กรมีข้อมูลจำนวนมาก แต่กระจายอยู่ตามหลายระบบและหลายแผนก แต่ละแผนกใช้ format แตกต่างกัน — ระบบบัญชีอยู่ที่หนึ่ง ระบบขายอยู่อีกที่ ข้อมูลคลังอยู่ใน Excel รายแผนก ทำให้เวลาผู้บริหารอยากรู้ว่าต้นทุนจริงไปอยู่ที่ไหน ต้องรอทีมรวบรวมข้อมูลข้ามระบบด้วยมือ ซึ่งช้า ไม่ทันการตัดสินใจ และมักไม่ตรงกันในแต่ละครั้ง

ตัวเลขจากแต่ละแผนกไม่ตรงกัน จนบางครั้งต้องเสียเวลาเถียงกันว่าอันไหนถูก และกว่าจะได้รายงานสรุปก็ล่าช้าไปหลายวัน

ผลคือการตัดสินใจสำคัญ ๆ ต้องอาศัยการคาดเดามากกว่าข้อมูลจริง และต้นทุนบางส่วนที่รั่วไหลอยู่ ก็ไม่มีใครเห็น เพราะไม่มีภาพรวมให้มอง